Yleistä

www.coverstorypaint.com on Cover Story Oy:n ylläpitämä verkkosivusto ja -kauppa. Sijaitsemme Helsingissä ja osoitteemme on:

Cover Story Oy
Lapinlahdenkatu 16, Rakennus 15 C
Helsinki 00180

 

Tilaaminen

Tilatessasi sinun on annettava meille tarvittavat tiedot tilausta varten, olla vähintään 18 vuotias ja olla käyttämäsi pankki- tai luottokortin omistaja.
Tilauksesi on tarjous ostaa tilauksessasi mainitut tuotteet. Lähettämämme tilausvahvistus vahvistaa kaupan syntymisen. Suosittelemme säilyttämään tilausvahvistuksen mahdollista myöhempää tarvetta varten.

 

Hinnat ja maksaminen

Verkkokaupassa olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Toimituskulut vaihtelevat tilattujen tuotteiden ja toimituspaikan perusteella.

Maksuvälineinä hyväksymme:

  • Yleisimmät luottokortit (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard ja Diners Club)
  • Kotimaisten pankkien verkkomaksut
  • Lasku- tai osamaksupalvelut (Collector ja Jousto)
  • Mobiilimaksaminen (Mobile Pay) 
  • Paypal
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

    Toimitus

    Toimitamme tilaukset Manner-Suomeen. Käytämme logistiikkakumppaneinamme Postia, Budbeeta ja Matkahuoltoa. Voit valita toimitustavan toimitusosoitteessasi tarjolla olevista vaihtoehdoista.

     

    Palautukset

    Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ota meihin ensiksi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen return@coverstorypaint.com ja anna lyhyt syy palautukseen (tämä auttaa meitä parantamaan asiakaspalveluamme). Saat vastauksena yksityiskohtaiset ohjeet tuotteen palauttamiseen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikunnossa sekä alkuperäisessä paketissaan. Maalipurkin on oltava avaamaton. Sinun tulee maksaa palautuskulut eikä niitä palauteta, ellei kyseessä ole hyväksytty reklamaatio. Palautamme tuotteen ostohinnan mahdollisimman pian palautuksen saavuttua käyttäen alkuperäisessä maksussa käytettyä maksutapaa. Jos et ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, pidätämme oikeuden vastaanottaa ​​palautuksia. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama kuin palautus. Veloitamme kustannukset, jotka aiheutuvat paketeista, joita ei ole noudettu.

     

    Tietosuoja

    Yksityisyytesi on meille tärkeää. Noudatamme tietosuoja-asioissa henkilötietolakia (1999/523) sekä EU:n tietosuoja-asetusta (EU 2016/679). Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta tai haluat tietää mitä tietoja Cover Story on sinusta tallentanut, ota yhteytty info@coverstorypaint.com.
    Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, lisää tietoa evästeiden käytöstä löydät evästeet osiosta.

     

    Vastuunrajoitus

    Kaikki verkkokaupassa oleva sisältö tarjotaan sellaisenaan. Pyrimme esittämään verkkokaupassa ajantasaiset ja kattavat tuotetiedot, mutta emme anna takuuta tietojen oikeellisuudesta. Tuotteiden kuvat ovat esimerkin omaisia ja värit saattavat näkyä erilaisina elektronisten laitteiden ruuduilla. Huomioi myös, että nämä ehdot eivät kuitenkaan rajoita oikeuksiasi kuluttajana.

     

    Asiakaspalvelu

    Vastaamme mielellämme kysymyksiisi asiakaspalvelussamme info@coverstorypaint.com