Vilkår og betingelser

General

Bestilling

Når du bestiller, må du oppgi nødvendig informasjon for bestillingen, være minst 18 år gammel og være eier av debet- eller kredittkortet du bruker. Bestillingen din er en forspørsel om å kjøpe produktene som er spesifisert i bestillingen din. Ordrebekreftelsen vi sender bekrefter transaksjonen. Vi anbefaler at du tar vare på ordrebekreftelsen for eventuell fremtidig referanse.

Priser og betaling

Prisene i nettbutikken inkluderer mva. (24 %). Produktene betales ved bestilling. Leveringskostnadene varierer avhengig av hvilke produkter som bestilles og leveringssted.

Vi aksepterer følgende som betalingsmåter:

• De vanligste kredittkortene (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard og Diners Club)
• ApplePay
• PayPal

Leveranse

For leveranser utenfor Finland, men innenfor Kontinentaleuropa, er Postnord vår viktigste fraktleverandør. I noen områder tilbyr vi også forsendelser ved hjelp av lokale budfirmaer.

Prøver har gratis frakt. For maling og forsyninger er fraktgebyret 10 EUR per bestilling.

For bestillinger over 200 EUR er frakt alltid gratis.

Returer

Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, har du rett til å returnere bestillingen innen 14 dager etter at du har mottatt den. Ta først kontakt med oss ​​via e-post på return@coverstorypaint.com og oppgi en kort årsak til returen (dette vil hjelpe oss med å forbedre kundeservicen vår). Du vil deretter motta et svar med detaljerte instruksjoner for retur av produktet. Det returnerte produktet må være ubrukt, i salgsklar stand og i originalemballasjen. Malingsboksen må være uåpnet. Returkostnader refunderes ikke, unntatt i tilfeller av rimelig reklamasjon. Vi refunderer kjøpesummen for produktet så snart som mulig etter at returen er mottatt, ved hjelp av betalingsmåten som ble brukt i den opprinnelige betalingen. Hvis du ikke kontakter oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, forbeholder vi oss retten til å ikke godta returer. Manglende henting av bestillingen er ikke det samme som retur. Vi vil belaste kostnaden for pakker som ikke er hentet.

Privatliv

Ditt personvern er viktig for oss. Vi overholder EUs personvernforordning (EU 2016/679). Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å vite hvilken informasjon Cover Story har lagret om deg, kan du kontakte info@coverstorypaint.com.

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Du finner mer informasjon om bruk av informasjonskapsler i informasjonskapsler-delen.

Ansvarsbegrensning

Alt innhold i nettbutikken leveres som det er. Vi streber etter å presentere oppdatert og omfattende produktinformasjon i nettbutikken, men vi garanterer ikke for nøyaktigheten av informasjonen. Bildene av produktene er kun eksempler, og fargene kan vises annerledes på skjermene til elektroniske enheter. Disse vilkårene begrenser ikke dine rettigheter som forbruker.

Kundeservice

Hvis du har noen spørsmål, hjelper kundeserviceteamet vårt deg gjerne: info@coverstorypaint.com.