Frakt og retur
Frakt
Ordrebehandlingstid
Bestillinger som legges inn på hverdager før kl. 13.00 behandles og sendes samme dag. Bestillinger som legges inn etter kl. 13.00 behandles og sendes enten samme dag eller neste virkedag. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager behandles og sendes neste virkedag. Det eneste unntaket er produkter der det er oppgitt en lengre leveringstid.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes ved kassen.
Malte A4-prøver
Gratis frakt på fem eller flere vareprøver
Maling og malingsutstyr
Gratis frakt for bestillinger over €200
Leveringstiden varierer mellom steder og er estimert til 4–10 virkedager for alle bestillinger.
Alle bestillinger leveres av logistikkselskapene Postnord eller Posti.
Toll og avgifter (Norge)
Produktets pris inkluderer 25 % norsk moms. Ved levering til Norge kan det fortsatt påløpe toll og importavgifter. Vi bruker Postnords digitale tollklarering, som ofte reduserer tollkostnadene. Eventuelle avgifter må betales av kunden.
For tiden sender www.coverstorypaint.com maling til Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Irland, Italia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania og Sverige.
Returpolicy
Produktene våre har 14 dagers returrett. Ta kontakt med oss først via e-post på return@coverstorypaint.com og oppgi en kort årsak til returen. Som svar vil du motta detaljerte instruksjoner for retur av produktet.
Det returnerte produktet må være ubrukt, i salgsklar stand og i originalemballasjen. Malingsboksen må være uåpnet. Du må betale returportoen. Vi refunderer kjøpesummen for produktet så snart som mulig etter at returen er mottatt, ved å bruke betalingsmåten som ble brukt i den opprinnelige betalingen.
Hvis du ikke kontakter oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din, forbeholder vi oss retten til å ikke godta returer. Vær oppmerksom på at manglende henting av bestillingen ikke er det samme som retur.
Uåpnede malingsspann kan byttes til samme størrelse ved å returnere bestillingen og bestille et nytt spann. Bytte er mulig mot betaling av fraktkostnader.
Kontakt kundeservicen vår på info@coverstorypaint.com. Vær oppmerksom på at naturlig olje lett stiger opp til overflaten i malingsboksen i plastfri maling. Ved grundig blanding vil malingen gjenvinne sin jevne konsistens.
Hvis bestillingen din inkluderer flere malingsbokser og et sett med malingsutstyr, kan bestillingen din ankomme i flere forskjellige forsendelser. Hvis ikke alle produktene er mottatt innen rimelig tid, kan du kontakte kundeservicen vår på info@coverstorypaint.com.
